Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – maisonnolyce.fr

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Maison Nolyce, exploitée par Jérémiah Léderrey, entreprise individuelle suisse, collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous visitez maisonnolyce.fr, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et les traitons conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu'il est applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire du site est :

Maison Nolyce
Jérémiah Léderrey – entreprise individuelle suisse
Route de Chavannes 205
1007 Lausanne
Suisse

E-mail : info@maisonnolyce.fr
Téléphone : +41 77 912 78 96
Site : maisonnolyce.fr

2. Données personnelles que nous collectons

Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez notre site et nos services.

Nous pouvons notamment collecter :

vos nom et prénom ;
votre adresse de facturation ;
votre adresse de livraison ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les informations relatives à vos commandes et achats ;
les informations nécessaires au traitement des paiements ;
les informations relatives aux retours et remboursements ;
les informations communiquées lorsque vous contactez notre service client ;
les informations relatives à votre compte client, lorsque vous en créez un ;
votre adresse IP ;
des informations concernant votre navigateur et votre appareil ;
certaines données relatives à votre navigation et à votre interaction avec notre site, sous réserve des règles applicables aux cookies et traceurs.

Les données bancaires ou de carte nécessaires au paiement peuvent être collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement. Nous n'avons pas nécessairement accès à l'intégralité de ces informations.

3. Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles :

Directement auprès de vous

Notamment lorsque vous :

passez une commande ;
créez un compte ;
remplissez un formulaire ;
vous inscrivez à une communication commerciale ;
demandez un retour ou un remboursement ;
contactez notre service client.

Automatiquement

Certaines informations techniques peuvent être collectées lors de votre utilisation du site, notamment au moyen de cookies et technologies similaires.

Lorsque la législation exige votre consentement pour l'utilisation de certains cookies ou traceurs, ceux-ci ne sont utilisés qu'après obtention de votre consentement.

Auprès de nos prestataires

Nous pouvons également recevoir certaines informations provenant des entreprises qui nous permettent de fournir nos services, notamment notre plateforme e-commerce, nos prestataires de paiement, nos partenaires logistiques et certains fournisseurs de services techniques.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Gestion et exécution des commandes

Nous utilisons les données nécessaires pour :

enregistrer votre commande ;
traiter votre paiement ;
préparer et expédier vos produits ;
vous informer de l'état de votre commande ;
assurer le suivi de la livraison ;
gérer les retours, remboursements et échanges ;
assurer notre service après-vente.

Ces traitements sont notamment nécessaires à l'exécution du contrat conclu avec vous lorsque vous effectuez une commande.

Service client

Nous utilisons vos coordonnées et les informations relatives à votre commande afin de répondre à vos demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées afin de protéger notre boutique, nos clients et nos systèmes contre les fraudes, abus, transactions suspectes et autres activités illicites.

Obligations légales

Nous pouvons conserver ou traiter certaines données lorsque cela est nécessaire afin de respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires.

Amélioration de notre boutique

Certaines données peuvent être utilisées pour comprendre le fonctionnement et l'utilisation de notre site et améliorer nos services.

Lorsque cette analyse repose sur des cookies ou traceurs nécessitant votre consentement, ceux-ci ne sont utilisés qu'après obtention de ce consentement.

Marketing et publicité

Sous réserve des règles applicables et, lorsque cela est nécessaire, de votre consentement, nous pouvons utiliser certaines données afin :

de vous envoyer des communications commerciales ;
de mesurer l'efficacité de nos campagnes ;
de comprendre l'utilisation de notre boutique ;
de personnaliser certaines publicités ;
de mesurer les conversions provenant de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.

5. Bases juridiques

Selon la finalité concernée, nous pouvons traiter vos données sur différentes bases juridiques, notamment :

L'exécution d'un contrat, par exemple pour traiter et livrer votre commande.

Le respect d'une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables ou administratives.

Notre intérêt légitime, lorsque celui-ci est applicable et ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits et libertés, par exemple pour assurer la sécurité de notre boutique ou gérer certaines activités commerciales.

Votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies, traceurs ou certaines communications commerciales.

6. Shopify

Notre boutique en ligne fonctionne grâce à Shopify, qui fournit l'infrastructure e-commerce permettant notamment d'héberger et d'exploiter notre boutique.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify afin de fournir ses services et assurer le fonctionnement de notre boutique.

Shopify peut traiter certaines données conformément à ses propres politiques de confidentialité et obligations en matière de protection des données.

7. Prestataires et destinataires de vos données

Afin de fournir nos services, certaines données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à différentes catégories de prestataires, notamment :

notre plateforme e-commerce ;
nos prestataires de paiement ;
nos prestataires d'hébergement et services informatiques ;
nos partenaires chargés de la préparation des commandes ;
nos transporteurs et partenaires logistiques ;
nos prestataires de service client ;
nos prestataires d'analyse et de mesure d'audience ;
nos partenaires publicitaires, lorsque cela est autorisé ;
nos prestataires de communication et marketing.

Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines données lorsqu'une obligation légale nous l'impose ou lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits.

8. Transferts internationaux de données

Maison Nolyce est exploitée depuis la Suisse et utilise différents prestataires nécessaires au fonctionnement de sa boutique en ligne.

Dans le cadre de nos activités, certaines données personnelles peuvent donc être traitées ou transférées en dehors de la France ou de l'Espace économique européen.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, ces transferts sont encadrés au moyen des mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau approprié de protection des données personnelles.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour permettre le fonctionnement du panier, assurer la sécurité ou conserver certaines préférences.

D'autres cookies peuvent être utilisés pour :

mesurer l'audience ;
analyser l'utilisation du site ;
mesurer les performances publicitaires ;
personnaliser certaines publicités ;
faciliter certaines fonctionnalités proposées par des tiers.

Lorsque votre consentement est légalement requis, ces cookies et traceurs ne sont déposés ou utilisés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter ou refuser les catégories de cookies concernées depuis l'outil de gestion du consentement disponible sur notre site.

Vous pouvez également retirer ou modifier votre consentement ultérieurement.

Le refus des cookies non essentiels ne vous empêche pas d'effectuer un achat sur notre boutique.

10. Google et publicité en ligne

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser des services de mesure et de publicité proposés par Google afin notamment de :

mesurer les visites sur notre site ;
mesurer les conversions provenant de campagnes publicitaires ;
analyser les performances de nos campagnes ;
proposer des publicités adaptées lorsque cette fonctionnalité est activée et légalement autorisée.

Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires.

Lorsque ces technologies nécessitent votre consentement, elles ne doivent être activées qu'après votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement depuis les paramètres de confidentialité ou de cookies disponibles sur notre site.

11. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire afin de :

respecter une obligation légale ;
respecter nos obligations comptables ou fiscales ;
établir ou défendre nos droits ;
prévenir les fraudes ;
gérer d'éventuels litiges.

Les durées de conservation peuvent donc varier selon la nature des données et la finalité du traitement.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre notamment la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

info@maisonnolyce.fr

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données.

Vous disposez également, lorsque les conditions sont réunies, du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.

14. Prospection commerciale

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à nos communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des offres, informations ou actualités concernant Maison Nolyce dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en nous contactant à info@maisonnolyce.fr.

15. Données concernant les mineurs

Nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles concernant des mineurs en violation de la législation applicable.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

16. Sites et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous quittez notre site ou utilisez un service fourni directement par un tiers, le traitement de vos données peut être soumis aux propres politiques de confidentialité de ce tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

17. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d'une évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

En cas de modification importante lorsque la réglementation l'exige, nous prendrons les mesures appropriées afin d'en informer les personnes concernées.

18. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :